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    Was immer es auch von beidem ist, Umtausch oder Rücksendung, beides ist gar kein Problem!

    Wir freuen uns wenn Dir alles aus der Bestellung gefällt und passt. Sollte das mal nicht der Fall sein, hast du 30 Tage Zeit die Waren bei uns umzutauschen oder zurück zu geben.

    Dann das wohl Wichtigste: wenn die Ware in einen großen Umschlag passt, dann schick sie bitte auch einfach so. Du brauchst uns nicht den Karton zurücksenden und dann dafür auch noch mehr Porto zahlen. Das macht ja gar keinen Sinn!

    Leider können wir demnach auch keinen Rücksendeschein zur Verfügung stellen. Solltest du die Ware umtauschen wollen, zahlst du natürlich nur einmal den Versand. Den übernehmen wir dann natürlich! 

    Wir bitten dich, egal ob Umtausch oder Rücksendung, alles an folgende Adresse zu schicken:

    Rheinufer e.K.
    Hammer Dorfstraße 82
    40221 Düsseldorf

    Wir informieren dich schnellstmöglich über den Eingang der Sendung.